Foire Aux Questions

Les cours sont disponibles du lundi au vendredi de 6h à 20h GMT+1 et jusqu'à 15h le samedi.

Vous pouvez accéder à notre plateforme intéractive à tout moment et réserver un cours selon les disponibilités du formateur qui vous a été attribué. Cependant, pour les cours du samedi, les réservations doivent se faire durant la semaine courante jusqu'au vendredi à 15h00.

Quand vous réservez le cours d’évaluation de 25 minutes dans l’agenda du formateur, il ou elle est automatiquement prévenu(e) et programme une session sur un logiciel de visioconférence autorisé en entreprise. Un mail automatique de confirmation de réservation du cours d'évaluation vous donne toutes les informations pratiques et techniques pour que le cours se passe dans les meilleures conditions. Notre service d'assistance en français se tient à disposition par téléphone ou par mail.

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact en bas de page, écrire à contact@englishtriumph.com ou appeler au +41 76 750 38 20 ou au +33 6 73 37 04 08.

Nos formateurs ne parlent pas français. Nous considérons que c’est un point fort puisque cela vous met en situation réelle face à un anglophone où vous n’avez pas d’autres choix que de faire l’effort de vous faire comprendre en anglais. Rassurez-vous, nos formateurs sont pédagogues, utilisent des supports pédagogiques adaptés, se mettent à votre niveau et vous encouragent dans vos efforts. Un rapport écrit détaillé et des exercices adaptés après chaque cours vous permettent de travailler en autonomie entre deux cours, ce qui vous prépare activement pour le prochain cours et vous renforce votre assimiliation. Et comme nous vous offrons les deux premiers cours sans engagement, c’est l’occasion de vous lancer !

Nos formateurs peuvent vous aider avec vos travaux scolaires ou professionnels. Nos formateurs vous fourniront des renseignements utiles à l'amélioration de vos écrits et vous expliqueront de manière pédagogique vos erreurs durant votre prochain cours par visioconférence.

Notre service est destiné à l'amélioration des compétences en anglais avec des programmes de qualité, des instructions et des conseils utiles. Nos formateurs éditent des rapports de progression réguliers tous les 15 à 30 cours, dépendamment des progrès significatifs réalisés, attestant de votre niveau de compréhension et d'expression orales et écrites, de prononciation et de grammaire. En fin de formation, nous vous délivrons sur demande une attestation English Triumph de votre niveau selon le cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). D'autre part, notre organisme est agent de certification Bright Language et leur test, disponible après avoir suivi au moins 5 heures de formation, est éligible au CPF.

Il existe de très nombreuses façons d'étudier l'anglais. Certains peuvent travailler avec une façon mais pas avec les autres. Cela signifie que nous devons trouver notre propre façon d'étudier efficacement. Ici, à English Triumph, nous évaluons les compétences et les facteurs de votre personnalité pour créer les meilleures conditions d'apprentissage pour vous. Notre méthodologie privilégie l'apprentissage par interaction en cours individuels et nous vous invitons vivement à tester notre service gratuitement sans engagement pour en découvrir tous les bénéfices.

Tous nos formateurs sont basés aux Philippines. Leur pays est connu et reconnu pour avoir d'excellentes compétences en anglais. Cela est dû à l’exposition de l'ensemble de la population à la langue anglaise dès l'enfance. La plupart des matières enseignées dans les écoles philippines, comme les mathématiques, les sciences et les études sociales, utilisent l'anglais comme langue principale pour l’instruction. Egalement, la majorité des réseaux de diffusion, des magazines et des journaux emploient l'anglais pour communiquer aux Philippins. Selon l’index annuel 2012 de l’anglais des affaires publié par GlobalEnglish Corporation, les Philippines sont classées première en maîtrise de l'anglais. Ceci est d'autant plus évident depuis que le pays a dépassé l'Inde comme une plaque tournante pour les centres d'appels.

Par rapport à des locuteurs natifs de la plupart des pays occidentaux, les formateurs philippins possèdent un accent neutre et une clarté dans leur diction. Egalement, ils mettent une emphase importante sur la grammaire. Enfin, au delà de l'apprentissage de l'anglais, English Triumph vous propose un véritable échange humain et culturel.

Nos formateurs ont été sélectionnés en fonction de leurs expériences, leurs compétences dans le domaine de l'ESL (English as a Second Language) et partageant les valeurs de l'entreprise English Triumph. Tous nos formateurs ont par le passé fourni du soutien d'anglais en ligne à des étudiants basés en Corée du Sud, au Japon ou en Chine et étaient parmi les plus talentueux de leur ancienne entreprise. Jusqu'à présent, nous recrutons nos formateurs uniquement par cooptation.

Nos formateurs travaillent à temps plein 8 heures par jour et 5 jours sur 7. Ils travaillent en parfaite cohésion avec l'ensemble des formateurs pour délivrer une qualité de service optimale et équivalente pour chacun de nos apprenants. La direction d'English Triumph est à l'écoute de ses formateurs et mène une politique de ressources humaines exemplaire qui vise à leur offrir les meilleures conditions de travail et salariales ainsi qu’un accompagnement dans l’évolution de leur carrière.